ARTÍCULO 1 – IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR

Nombre: Mélinda Tegbo
Régimen fiscal: RESICO
RFC: TEME781225P13
Dirección: Tepoztlán, Morelos, México
Correo electrónico: melinda.bienestar@hotmail.com

ARTÍCULO 2 – OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las condiciones aplicables a la reserva de sesiones individuales, acompañamientos, talleres, programas en línea y cualquier servicio ofrecido por Mélinda Tegbo.

La reserva, contratación o pago de cualquier servicio implica la aceptación expresa, total y sin reservas de estas condiciones.

ARTÍCULO 3 – SESIONES INDIVIDUALES

Las sesiones pagadas por adelantado pueden reprogramarse si el cliente lo solicita con al menos 72 horas de anticipación, a través del canal de contacto oficial.

Solo se permite un cambio de fecha u horario por sesión reservada.

En caso de ausencia sin previo aviso o de más de un cambio, la sesión se considerará realizada.

Se concede una tolerancia máxima de 10 minutos. Pasado este tiempo, la sesión se considerará realizada.

No se realizarán reembolsos en caso de insatisfacción. Es responsabilidad del cliente informarse previamente sobre el servicio.

En caso de fuerza mayor atribuible a Mélinda Tegbo, el cliente podrá elegir entre reprogramar o recibir un reembolso proporcional.

En caso de reembolso autorizado, si el pago se realizó con tarjeta o mediante plataforma de pago, podrá aplicarse una retención de hasta el 20 % por gastos administrativos y comisiones.

ARTÍCULO 4 – TALLERES Y PROGRAMAS (EN LÍNEA O PRESENCIALES)

Los pagos realizados para reservar un lugar no son reembolsables.

Los pagos realizados con promociones, descuentos o condiciones especiales no son reembolsables ni transferibles.

Las solicitudes de reembolso deben realizarse por escrito con al menos 48 horas de anticipación al inicio del servicio.

La ausencia sin cumplir estas condiciones implica la pérdida total del monto pagado.

La satisfacción personal no constituye un motivo válido de reembolso.

En caso de cancelación por parte de Mélinda Tegbo, se ofrecerá la reprogramación o el reembolso del monto pagado.

Mélinda Tegbo no se hace responsable de gastos adicionales como transporte, alojamiento, alimentación o comisiones bancarias.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS EN LÍNEA Y CONTENIDO DIGITAL

Una vez iniciado el programa o proporcionado el acceso al contenido digital, no se aceptarán reembolsos.

Toda solicitud de cancelación previa deberá realizarse al menos 48 horas antes del inicio.

El acceso a programas, materiales o contenidos es personal y no transferible.

ARTÍCULO 6 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Mélinda Tegbo no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de factores personales, del nivel de implicación y del contexto individual de cada cliente.

Los servicios ofrecidos constituyen un acompañamiento y no sustituyen en ningún caso un tratamiento médico, psicológico, psiquiátrico o legal.

ARTÍCULO 7 – JURISDICCIÓN

Para la interpretación y ejecución de las presentes condiciones, las partes se someten a las leyes aplicables en México.

ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES

Mélinda Tegbo se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en sus canales oficiales.

Última actualización: 2026