Las sesiones pagadas por adelantado pueden reprogramarse si el cliente lo solicita con al menos 72 horas de anticipación, a través del canal de contacto oficial. Un solo cambio de fecha u horario está permitido por sesión reservada. En caso de ausencia sin previo aviso o de solicitar más de un cambio, la sesión se considerará realizada. Se concede una tolerancia máxima de 10 minutos. Pasado este tiempo, la sesión se considerará realizada.

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